Заявки и обращения
Бот задаёт нужные вопросы, получает контакты и передаёт обращение команде.
Telegram-ботыБот для вашей задачи.
Бот для вашей задачи.
Прямо в Telegram.
Принять заявку, записать клиента, сообщить статус или передать разговор сотруднику. Сначала определим, что человек должен получить от бота, затем разработаем сценарий и запустим его.
от 60 тыс. ₽ · базовый состав ниже
КОНКРЕТНЫЕ СЦЕНАРИИ
Что можно сделать
Запись и уведомления
Показывает варианты записи или сообщает статус. Источник данных и правила уведомлений согласуем заранее.
Ответы и связь с человеком
Помогает выбрать раздел, отвечает по согласованному сценарию и переводит разговор сотруднику. ИИ нужен не для каждого бота.
БАЗОВЫЙ СОСТАВЧто входит
Что входит
в первый этап.
- Сценарий клиента и действия сотрудника
- Меню, вопросы и сбор заявки
- Передача обращения команде
- Проверка сценариев, запуск и инструкция
Один Telegram-бот и один основной сценарий: меню, сбор заявки, передача обращения сотруднику, проверка, запуск и инструкция.
Запись, оплата, связь с CRM, дополнительные сценарии и ИИ добавляются по задаче. Расходы на внешние сервисы и сопровождение согласуем отдельно.
ДО ПЕРВОГО РАЗГОВОРА
Частые вопросы
Нужна ли CRM для бота?
Нет. Бот может передавать обращения команде в Telegram. Подключение CRM добавим, если оно нужно вашему процессу.
Сколько стоит бот с оплатой или записью?
В калькуляторе можно добавить нужные модули к базовому сценарию. Финальную стоимость подтвердим после проверки правил оплаты, расписания и подключений.
Можно добавить ИИ?
Да, если обычного сценария недостаточно. Сначала определим материалы, границы ответов и условия передачи разговора человеку.
С ЧЕГО НАЧАТЬОбсудим
Обсудим
вашу задачу.
Для новых клиентов — 5% на первый проект.
Расскажите, что человек должен сделать в боте и какой результат получить. Если есть пример — приложите ссылку при обсуждении. Готовое техническое задание не требуется.